FAQ

Avez vous besoin d'aide ? Consultez notre page dédiée aux FAQ.

Expéditions et livraisons

 

Livraison en 48 heures

 

Vous recevrez votre colis dans les 48 heures. Le coût de la livraison est calculé au plus juste selon le poids cumulé de vos articles. Votre commande vous est GARANTIE livrée en 48 heures  (dans la mesure où la commande a été passée sur www.collierGPS.fr avant 17 heures.)

Votre commande ne vous sera pas livrée par le Poste, c'est une société partenaire de GEOTRACEUR qui effectuera la livraison avant 13h J+2 après le jour de votre commande.
En cas d'absence, le livreur déposera un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
Dès expédition de votre commande, vous recevez par mail un lien de tracking qui vous permettra de suivre l'évolution de votre colis de la prise en charge par le transporteur jusqu'à la livraison. 

 



 

Livraison Chronopost en 24 heures avant 13h

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En cas de demande de livraison urgente, nous vous proposons la possibilité d'opter pour le service de CHRONOPOST. Chronopost  et GEOTRACEUR s'engagent à vous livrer votre colis le lendemain de votre commande avant 13h (dans la mesure où la commande a été passée sur www.collierGPS.fr avant 17 heures.)


Exemple : Vous commandez un collier GPS à 16h50 le lundi, vous êtes livrés le lendemain matin avant 13h - généralement en fin de matinée vers 11h30, soit moins de 18 heures après votre commande.

 

 

 


 

Retrait sur place

GEOTRACEUR à EuraTechnologies

Lors d'une commande sur notre site internet, il est également possible d'opter pour le retrait sur place. Dès validation de votre commande, vous recevez un mail vous demandant de nous préciser le jour et le créneau horaire auxquels vous souhaitez venir retirer votre colis chez GEOTRACEUR, sur le site d'EuraTechnologies 165, avenue de Bretagne à LILLE. Les horaires de retrait sont

- du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h


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